Nous tenons à vous informer de notre politique de retour et de remboursement concernant nos produits. En raison de la nature spécifique de nos articles, notamment nos cèdres à haies, une fois achetés, ils deviennent la responsabilité de l’acheteur. Compte tenu de leur nature périssable, de la nécessité de les planter dans un délai raisonnable pour assurer leur survie et de l’entretien constant qui doit être effectué, notamment pendant les semaines qui suivent leur plantation, nous ne pouvons accepter de retours ni offrir de remboursements.
Nous comprenons que l’achat de plantes peut être délicat, mais nous vous encourageons à poser toutes vos questions avant de finaliser votre achat. Notre équipe est là pour vous conseiller sur les meilleures pratiques de plantation et d’entretien afin de garantir la santé et la croissance de vos cèdres.
Veuillez également noter que nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité, et nous inspectons soigneusement chaque plante avant son départ de notre pépinière. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec votre commande à la réception, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution appropriée.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en nos produits. Nous sommes convaincus que nos cèdres à haies ajouteront beauté et fonctionnalité à votre environnement, et nous sommes à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.